Госпиталь ветеранов войн № 3 подводит итоги пилотного проекта “Внедрение технологий бережливого производства в работу участковой службы медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению”

Задача проекта состоит в повышении доступности врачей участковой службы, упрощении процедуры записи к врачу, а также повышении удовлетворенности населения качеством медицинской помощи.
Перераспределение функционала между участниками терапевтической участковой бригады позволяет улучшить доступность и качество медицинской помощи пациентам.
В рамках проекта использованы современные подходы в управлении персоналом - участники бригады активно взаимодействуют между собой. Организован самостоятельный сестринский прием - загрузка приемов медицинских сестёр увеличилась, что говорит о доверии населения к среднему медперсоналу.
В ходе реализации проекта были разработаны алгоритмы и стандарты оказания первичной медико-санитарной помощи на участке, речевые модули по предварительной записи, по приглашению на диспансерный осмотр и профилактические осмотры.
Мы достигли увеличения таких показателей, как охват диспансерным наблюдением, профилактическими медицинскими осмотры, углубленной диспансеризацией, диспансеризацией. Организовали рабочие пространства кабинетов в соответствии с принципами 5С.

Мы рады, что данный проект действительно улучшает оказание первичной медико-санитарной помощи.

От лица всего госпиталя хотелось бы поблагодарить сотрудников [club211371132|РЦПМСП НСО] и начальника [id710627840|Алёна Белугина] за вклад в организацию проектов с использованием инструментов бережливого производства, за помощь, за активное участие в реализации проекта.


#бережливаяполиклиника